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不可避免地,在高管、经理和员工采用 OKRs 会存在一些尝试、发生一些错误。OKRs 项...

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发表于 2018-10-11 22:53:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
不可避免地,在高管、经理和员工采用 OKRs 会存在一些尝试、发生一些错误。OKRs 项目负
责人应该帮助员工和团队抓到推行 OKRs 最成功和最不成功的地方,并理解原因。刚开始运行
的几个季度的正确评价和对流程的不断改进是持续成功的关键。
随着应用的增长,OKRs 之父约翰.多尔建议尽早解决以下潜在问题:
 缺乏整个组织的支持 - 如果 OKRs 想要有效果,目标必须被整个组织支持。每一个团队和
工作组应该就目标和优先顺序达成一致。
 缺乏问责 - 仅仅设置目标还不够,目标还必须可衡量、可量化。从运输一定数量的产品到
产品发布计划,团队必须能够跟踪和衡量他们所设定的目标。
 缺乏现实性,尤其是时间 - 目标应该积极但也应该现实。员工和团队应该努力,但也不能
离现实太远。
 缺乏冒险精神 - OKRs 不应该与工资奖金挂钩。组织应该考虑通过 OKRs 建立勇敢、敢于
冒险的文化。
“领导在评估员工时应该采用与员工讨论的方
式进行,了解员工是如何完成目标的,员工如
何看待自己对团队的贡献,员工之间是如何协
作以推动产生业务价值的,以及员工是如何融
入公司文化的。”
——Paul D. Hamerman 和 Claire Schooley,弗雷
斯特研究公司
输入和跟踪
当企业人数少于 10 人时,在文档和电子表格中设置和分享 OKRs 是很实用的。但是随着企业
人数的逐渐增多,就需要一个更加强大的企业目标管理平台来获取、共享和跟踪关键目标和成
果的进展情况。
任何企业评估跟踪 OKRs 的软件或设置管理目标的软件时都应该询问供应商其产品是否包括
以下几个关键目标管理功能:
1. 软件是否同时支持自下而上(从个人开始设置 OKRs)的模式以及自上而下,级联(由经
理为他们的下属设置 OKRs)的模式?
2. 跨团队的 OKRs 有两种设置方式,一种是在团队之间保持一致或者按统一标准进行设置,
另一种是必须为每一个团队分开设置。那么软件支持哪一种方式呢?
3. 软件访问更新 OKRs 有多容易?是否有灵活的选项?
4. 任何人都可以看到 OKRs 随时间变化的历史记录吗?能用图表的方式显示出来吗?
5. 软件是如何支持这样的行为,频繁登入,保存信息,保证目标和进度是最新的?
6. 同事之间互相支持、合作、互相鼓励和评论彼此的目标在软件中实现有多容易?
7. 软件提供了何种参与技术,以驱动软件的采用、使用和重新参与?是否有通知、社交功能
和反馈机制?
8. 软件提供了何种仪表板功能,为企业提供早期预警?高管、经理和个人分别可以采用哪种
类型的通知?
9. 软件提供的企业部署方案有哪些?
10.软件是结合了多种功能还是真正深入地解决了 OKRs 的问题?最重要的是,员工真的是自
愿使用软件而不是被强迫使用的吗?

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